VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
zákazníci
V LUWEI s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Kategórie osobných údajov - Prevádzkovateľ
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Korešpondencia | Meno, Priezvisko, adresa, pracovné zaradenie, email |
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom | Meno, Priezvisko, titul rodiča, adresa, tel. číslo,email, meno, priezvisko dieťaťa, upozornenie na príp. alergie a pod. |
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom | Meno, priezvisko, tel. číslo |
| Klientský IS | klubové členstvo | Meno, priezvisko, počet detí, číslo karty, podpis |
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu |
| IS účtovníctvo | vedette účtovníctva | Údaje o obchodných partneroch, meno, priezvisko, titul, adresa, email, tel. číslo |
| Marketing | Sociálne siete | Meno, priezvisko, nick name, obsah správy |
| Kamerové systémy – monitoring prevádzky | Monitoring osôb | Podobizeň dotknutej osoby, aktivity realizovane v monitorovanom przestoje, dátumd a nas tachto aktivít |
| Archívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentov | Údaje aka meno, priezvisko, titul, adresa, tel.číslo. email, údaje týkajúce sa mzdovej, presonálnej a účtovnej agendy |
| Klientský IS | Právne spory | Údaje aka meno, priezvisko, titul, adresa, tel. číslo, email |
| Klientský IS | Denný letný tábor | Meno a priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, rodné číslo, zdravotný stav, pohlavie, mail, telefónne číslo |
Účely spracovávania údajov - Prevádzkovateľ
LUWEI s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu, letný tábor | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu - kaviaren - akcie, eventy, narodeniny | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| klubové členstvo | registrácia členov klubu | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| vedette účtovníctva | spracovávanie účtovnej agendy podľa osobitného predpisu | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Sociálne siete | Odpovedanie na správy a podnety | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Monitoring osôb | Ochrana bezpečnosti, zdravia, majetku, odhaľovanie kriminality na zákl. čl. 6 ods.1 písm. f (uavretá správa) nariadenia GDPR | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Uchovávanie dokumentov | Archiv - plnenie zákonných povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Právne spory | Uplatnenie práv a povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Denný letný tábor | Prihláška do denného letného tabor | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
Strany, ktoré môžu mať prístup k vašim údajom
LUWEI s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Slovenská pošta - Daňový úrad - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - Exekútorský úrad |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu, letný tábor | |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu - kaviaren - akcie, eventy, narodeniny | |
| klubové členstvo | registrácia členov klubu | |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Slovenská obchodná inšpekcia |
| vedette účtovníctva | spracovávanie účtovnej agendy podľa osobitného predpisu | - Daňový úrad |
| Sociálne siete | Odpovedanie na správy a podnety | - Sociálne siete |
| Monitoring osôb | Ochrana bezpečnosti, zdravia, majetku, odhaľovanie kriminality na zákl. čl. 6 ods.1 písm. f (uavretá správa) nariadenia GDPR | - Policajný zbor SR |
| Uchovávanie dokumentov | Archiv - plnenie zákonných povinností | - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa |
| Právne spory | Uplatnenie práv a povinností | - advokát - Policajný zbor SR - Súdy SR |
| Denný letný tábor | Prihláška do denného letného tabor |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
Umiestnenie vašich osobných údajov
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci LUWEI s.r.o. , v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Uchovávanie osobných údajov - Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Korešpondencia | Po dobu dvoch rokov |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Počas trvania zmluvného vzťahu |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Počas trvania zmluvného vzťahu |
| klubové členstvo | Po dobu trvania členstva |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
| vedette účtovníctva | Po dobu 10 rokov |
| Sociálne siete | po dobu vedení komunikácie |
| Monitoring osôb | 7 dns |
| Uchovávanie dokumentov | Po dobu zákonnej povinnosti |
| Právne spory | Po dobu 10 rokov |
| Denný letný tábor | Po dobu trvania letného tábora |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Aké máte práva
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
O Vašej požiadavke/požiadavkách budeme tiež informovať ostatné strany, ktorým sme Vaše osobné údaje mohli poskytnúť.
V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO“) a vaše podnety a žiadosti budú preverené.Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript. .
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript. .